同学你好！你的来信收悉，针对你的来信问题答复如下：教材邮寄是由于学院原计划19级学生返校学习，后因疫情调整了返校计划。网课视频音质不佳和设备通讯信号有关，目前全国范围内开展线上教学，各平台都在大范围使用，效果可能确实有影响。学生确有困难不能返校的，学院已明确通知可以申请不返校，进行缓考。