同学你好。接到来信后，学院相关部门负责人立即带队对商业街商户逐一了解情况，并向商户提出要求。同时，约谈了联通营业厅负责人，要求联通营业厅自查，并书面向总务处报告。联通营业厅表示，会对员工加强教育，加强管理，若发现有类似情况发生，会主动制止并向学校举报。欢迎同学继续监督。